Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo puedo comprar?

Si necesitas ayuda durante la compra, estamos en WhatsApp: +507 6424-7300

  • Paso 1

    Explora nuestras categorías o usa el buscador.

  • Paso 2

    Añade tus productos favoritos al carrito.

  • Paso 3

    1. Ve al carrito, elige tu método de pago y completa tus datos.

  • Paso 4

    1. Recibe tu confirmación por WhatsApp o email y ¡listo! 
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¿Cómo cuido mis pijamas y ropa interior? 

Queremos que tus piezas favoritas duren muchísimo.

- Lávalas a mano o en ciclo delicado.

- Usa agua fría y detergente suave.

- Evita secadora: déjalas secar al aire libre.

- No uses blanqueador ni plancha.

 Cuídalas con amor, como cuidas tus sueños.

Contenido desplegable

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

En Panamá: de 24 a 72 horas hábiles.

Internacional: depende del país, pero te damos un estimado en el checkout o por WhatsApp.

¿Puedo cambiar o devolver un producto? 

Por motivos de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en ropa interior, pantys, maquillaje ni skincare.

Si recibiste algo dañado, escríbenos dentro de las 48 horas de haberlo recibido para ayudarte.

¿Hacen envíos internacionales? 

¡Sí! Enviamos a toda América. Puedes pedir cotización por WhatsApp o ver el costo directamente en el checkout.

¿Cómo sé qué talla soy? 

Revisa nuestra Guía de Tallas (la encontrarás en cada producto). Si aún tienes dudas, pregúntanos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la perfecta para ti.

¿Dónde puedo recoger mi pedido si elijo “Retiro en Oficina”? 

Una vez tu pedido esté listo, te llegará un correo de nosotros avisándote cuando esta listo tu pedido con la dirección exacta.

¿Aún tienes preguntas? 

Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp: +507 6724-7300

O visita nuestra página de Contacto.

Bienvenida al lugar donde los sueños se visten de satén, se perfuman con vainilla y se viven en cada detalle.

Bienvenida a Atrapa Sueños